Konflikte gehören zum Leben dazu und – so anstrengend sie manchmal auch sind – sie sind nötig und sie können uns weiterbringen. Manche Konflikte erledigen sich sehr rasch von selbst, manche sollten wir aktiv angehen.
Was ist ein Konflikt? Eine Definition:
Substantiv, maskulin [der]
- 1a. durch das Aufeinanderprallen widerstreitender Auffassungen, Interessen o. Ä. entstandene schwierige Situation, die zum Zerwürfnis führen kann“ein schwelender, politischer, sozialer, innerbetrieblicher Konflikt“
- 1b. mit kriegerischen Mitteln ausgetragene Auseinandersetzung zwischen Gegnern“ein bewaffneter, militärischer Konflikt“
Aussprache ist alles! Den Streit einordnen und Lösungen finden
In einem echten Konfliktgespräch geht es darum,
- das Problem zu benennen (Symptom)
- beide Seiten zu verstehen (Empathie, Wahrnehmungen) und
- Verständnis zu zeigen und gemeinsam Lösungen zu finden.
Weil das oft nicht so einfach ist, lohnt es sich, einen unparteilichen Dritten um Hilfe zu bitten (Streitschlichter, Lehrer*in, Klassenleitung, Schulsozialarbeiter…).
